في  Mamina، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. يسعدنا قبول الإرجاع مجاناً، باستثناء رسوم الشحن (تُطبق فقط في حالة تغيير الرأي)، في الحالات التالية:

لقد تلقيت سلعة خاطئة.

المنتج معيب أو تالف.

لقد غيرت رأيك بعد الدفع.

يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية (*).

يجب أن لا تظهر على المنتج أي علامات استخدام (*).

يجب إرفاق المنتج بالقطعة.

(*) لا تنطبق هذه الشروط على المنتجات المعيبة.

تُقبل المرتجعات في غضون 30 يومًا من الاستلام.

لا تنطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا على أساسيات الأمومة والرضاعة.

المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التي تظهر عليها علامات الاستعمال.

المنتجات المستعملة.

طلبات الاستبدال بلون أو حجم مختلف حسب التفضيل الشخصي، ما لم تكن هناك مشكلة فعلية في الطلب.

لن يتم قبول المرتجعات بدون الفاتورة الأصلية.